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Taller "Mi Invitado, Construyendo una Cultura Orientada al Cliente".

INICIO: 3 de Noviembre (12 horas).
INVERSIÓN:  Bs. 250 hasta el 1 de noviembre, Bs. 300 hasta el 2 de noviembre y Bs. 350 posteriormente.
LUGAR:  On line- Virtual

OBJETIVO
- Lograr construir una cultura verdaderamente orientada al cliente y no a los resultados como un número frio
- Cohesionar a los miembros de la empresa en torno a un solo objetivo, el cliente
- Aplicar la Inteligencia Emocional en la atención al cliente a partir del entendimiento de las emociones propias
- Los comportamientos TOXICOS y como poder lidiar con ellos
- Los secretos del trabajo en equipo, GUN HO.

TEMARIO
✳️ PARTE I. Una mirada interna, que te mueve, compromiso pasión o amor?
✳️ PARTE II. Mi cliente INTERNO.
✳️ PARTE III. Comportamientos TOXICOS y como manejarlos.
✳️ PARTE IV. La SONRISA hace la diferencia.
✳️ PARTE V. Los LIDERES comen al final.

FACILITADOR
BERNARDO VARGAS MARIACA
Administrador de Empresas con mención en Negocios Universidad Hispana de Utah USA, Marketing y Publicidad CEPU Universidad Santo Tomas, Diplomado en Ventas Y Estrategias Comerciales IBEE-UCB, Especialista sénior en ventas y comercialización con técnicas de PNL. Asesor y consultor sénior en aéreas comerciales, administrativas financieras, planificación estratégica. Desempeño cargos de alta gerencia en empresas reconocidas en nuestro medio, fue Director Comercial de la Escuela Empresarial de Formación en Competencias ENFOCA SRL. Encargado Nacional de Capacitación y Formación de Equipos Comerciales de Farmacias Chávez. Sub Gerente de Ventas en Tienda Amiga, actualmente Consultor Senior Independiente en Bernardo Vargas Mariaca Consultorías y Capacitaciones.

🎯💻𝐏𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐈𝐏𝐀 𝐃𝐄 𝐓𝐎𝐃𝐎𝐒 𝐍𝐔𝐄𝐒𝐓𝐑𝐎𝐒 𝐓𝐀𝐋𝐋𝐄𝐑𝐄𝐒 𝐎𝐍-𝐋𝐈𝐍𝐄 desde cualquier parte del país en que te encuentres utiliza tu tiempo para capacitarte y continuar avanzando en tu desarrollo profesional. Accede a nuestra capacitación virtual con los beneficios siguientes: ☑ Habilitación en una plataforma interactiva de estudios al que puedes acceder desde cualquier dispositivo (incluyendo tu celular). ☑ Las capacitaciones contienen: clases y disertaciones reales y grabadas de los facilitadores, presentación principal de la materia, videos, lecturas y bibliografía adicionales, ejercicios y tareas, así como técnicas y herramientas para aplicar. ☑ Un encuentro en vivo al final con el facilitador vía la plataforma ZOOM para preguntas y respuestas, así como asesoramiento continuo. ☑ Se emite factura y certificado final (de Aprobación). ☑ El contenido y todo el taller tiene una duración mínima de 10 días (sin horarios específicos), para que Ud. entré y avance de acuerdo a su disponibilidad y tiempos.

✍🏻𝐏𝐚𝐫𝐚 𝐈𝐍𝐒𝐂𝐑𝐈𝐁𝐈𝐑𝐒𝐄 Primeramente debes realizar el depósito o transferencia a la cuenta: BANCO UNION SA. NÚMERO: 10000019995551, A NOMBRE DE: ENFOCA SRL. NIT ENFOCA: 198932025, TIPO DE MONEDA: Bolivianos, TIPO DE CUENTA: Ahorro, CIUDAD: Santa Cruz, por el valor del curso y asegúrate de contar con un printer de pantalla, PDF o foto del mismo. Posteriormente por favor llena tus datos en el link siguiente: FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

𝗖𝗢𝗡𝗧𝗔́𝗖𝗧𝗔𝗡𝗢𝗦: ☑WHATSAPP

 

 

 

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