OBJETIVOS

Que los participantes puedan desarrollar y supervisar por sí mismo un plan comercial que incluya diversas estrategias comerciales dirigidas a mejorar el desempeño comercial del front-office de la Agencia que lideran.

TEMARIO

•BREVE ANALISIS DEL CONTEXTO Y REALIDAD DE LAS AGENCIAS DE

 ENTIDADES RELACIONADAS CON LA FINANZAS.

-Niveles de bancarización en la actualidad.

-Principales debilidades en el crecimiento del negocio en Agencias.

-Raíz de la mayoría de dichas debilidades.

-Experiencias comerciales exitosas.

-Planes acción concretos.

•ASPECTOS CLAVES PARA ELABORAR UNA BUENA Y EFECTIVA ESTRATEGIA

 COMERCIAL.

-Conceptos y visión del tipo de cliente que busca la entidad financiera.

-Segmentación y clasificación de clientes.

-Fidelización y satisfacción de clientes.

-Captación de nuevos clientes.

-Banca electrónica.

-Factor humano: perfiles, rotación y capacitación del personal comercial.

•PLAN DE MARKETING.

-Plan Nacional e interacción con el plan regional o de una puntual

Agencia/Sucursal.

-¿Qué considera valor el cliente actual y el cliente potencial?.

-¿Un gasto o una inversión?.

-¿Cuál es la mejor promoción?.

•PROMOCION DIRECTA EN CAMPO.

-Definición de áreas, tipo de clientes y metodología de promoción.

-Esquema de seguimiento. Bases de información estadística.

-Juego de roles sobre técnicas de venta de productos y servicios financieros.

-Comités Comerciales.

•ELABORACION DE UN PLAN COMERCIAL DE UNA AGENCIA (casos

prácticos por equipo).

-Explicación de los distintos escenarios que tendrá cada caso.

-Principales aspectos a definir en cada equipo.

-Armado del plan por cada equipo.

-Presentación del Plan por parte de cada equipo.

-Análisis y conclusiones interactivas de cada caso.

•CONSIDERACIONES FINALES.

METODOLOGÍA

𝐏𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐈𝐏𝐀 𝐃𝐄 𝐓𝐎𝐃𝐎𝐒 𝐍𝐔𝐄𝐒𝐓𝐑𝐎𝐒 𝐓𝐀𝐋𝐋𝐄𝐑𝐄𝐒 𝐎𝐍 𝐋𝐈𝐍𝐄 desde cualquier parte del país en que te encuentres utiliza tu tiempo para capacitarte y continuar avanzando en tu desarrollo profesional.

Accede a nuestra capacitación virtual con los beneficios siguientes:

  • Habilitación en una plataforma interactiva de estudios (google classroom al que puedes acceder desde cualquier dispositivo (incluyendo tu celular) donde recibes el asesoramiento permanente del facilitador.
  • Las capacitaciones contienen clases y disertaciones sincrónicas 2 encuentros de tres horas cada uno) y otras grabadas 2 clases de una hora aproximadamente) de los facilitadores, presentación principal de la materia, videos, lecturas y bibliografía adicionales, ejercicios y tareas, así como técnicas y herramientas para aplicar.

Sobre la modalidad digital

  • Clases sincrónicas con el facilitador vía la plataforma ZOOM para ver casos prácticos, así como atender las preguntas y consultas de los participantes.
  • Se emite factura y certificado final (de Aprobación, si cumple con los requisitos y tareas del mismo).
  • HORARIOS
    • Martes de 19:00 a 22:00 horas y sábados de 10:00 a 13:00 horas (solo dos clases sincrónicas por módulo y dos clases grabadas o asincrónicas.
    • La composición es por módulo 6 horas de clases sincrónicas, 2 horas de clases asincrónicas y 2 horas de lectura del material y ejercicios indicados en la plataforma.
FACILITADOR
Consultor Sénior en Finanzas y Comercial.
Actual Consultor Senior en la implementación de estrategias comerciales y planes de negocio, diseño de sistemas de reingeniería empresarial, estrategias de eficiencia operativa y de fortalecimiento de control interno. Especialista en la gestión y desarrollo de las microfinanzas. LEER MÁS.
INVERSIÓN
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COSTO INDIVIDUAL
$88,00 $81,00

Material audiovisual actualizado.

Presentaciones interactivas.

Casos prácticos y ejemplos de aplicación.

Metodologías dinámicas.

Facilitadores expertos.

Certificado de Aprobación.

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Detalles del Curso
CARGA HORARIA

20 Horas.

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