OBJETIVOS:
- -Desarrollar un esquema de prospección y ventas a clientes por teléfono efectivo que permita mejorar los resultados actuales.
- -Aprender una serie de técnicas y tips en la interacción con los clientes de alto nivel de efectividad a la hora de realizar ventas telefónicas.
- -Desarrollar habilidades de negociación y cierre de ventas con los clientes potenciales y actuales.
PARTE DEL CONTENIDO:
- Principios generales de la venta por teléfono.
- Ciclo del proceso de la venta.
- El perfil del vendedor necesario.
- ¿Cómo hacer prospección en frío?.
- Manejo efectivo de la base de clientes.
- Metodología para hacer una venta por teléfono paso a paso.
- ¿Cómo realizar un speech que funcione?.
- El manejo de objeciones en este tipo de relación con el cliente.
- El seguimiento posterior y la posventa.
METODOLOGÍA
☑ Una clase única sincrónica, en vivo con el facilitador, de 3 horas de duración.
☑ La habilitación en la plataforma de ZOOM para el encuentro.
☑ Presentación principal de la materia, videos, lecturas y bibliografía adicionales y herramientas para aplicar.
☑ Esquemas de inversión accesibles y económicos.
☑ Se emite factura y certificado final (virtual) a todos los participantes.
