Los participantes tendrán el conocimiento suficiente para definir tableros de control de indicadores, conocer fuentes de información más comunes en una empresa.
Descubrir los elementos principales que integran el liderazgo desde la visión de la inteligencia emocional, profundizando en el autoconocimiento y el de los demás, a través de la forma en que dirigimos, con una efectiva gestión de las emociones en los diferentes contextos que hoy se afrontan hacia los equipos de trabajo. Definir estrategias y herramientas para una dirección más humana, centrada en un adecuado y correcto manejo de las emociones.
Establecer buenas prácticas y herramientas que pueden utilizarse para efectivizar el aporte de la gerencia comercial, con una fuerte orientación a resultados, en el momento actual.