Utiliza estrategias efectivas para analizar, gestionar y solucionar los conflictos en el entorno empresarial (interno y externo) disminuyendo considerablemente la ocurrencia de consecuencias negativas para las partes involucradas.
Conocer y revisar metodologías y herramientas útiles para realizar un análisis y planificación de la demanda considerando aspectos propios de la realidad del mercado y el funcionamiento de las líneas de productos.
Facilitar estrategias y herramientas diferentes en ventas concretas (presenciales, virtuales), que les permitan a los participantes, hacer frente a los retos de la situación actual, generada por la actual coyuntura, basándonos en los principios de la generación de ingresos a través de la diferenciación de una propuesta de valor real y apreciable por el cliente.
